よくあるご質問

ツアーに参加した後のキャンセルに関しましては、弊社に過失がなく、キャンセル理由が天候、天災、不測の事故、お客様自身の事情などの場合、ツアー料金は返金できませんのでご了承下さい。

ガイドが判断いたします。常にガイドは事務所のスタッフとも連絡を取り合っています。お客様の希望を優先しますが、無理のない安全な方法でスケジュールを進めますので、体調が少しでも悪いと感じたときは遠慮なくガイドにお知らせください。その時点でスケジュールを変えることもありますが、トレッキングルートは変更できません。

はい。必ず空港へ迎えに行きます。ターミナルホールの出口でお客様の名前と「こだまツアー」の名前を書いたプラカードを表示してお待ちしております。

人気のトレッキングルートに沿って多くの村に電話がありますので、国際電話をかけることができます。必要なときには、スタッフに声をおかけください。 コンセントにB形のアダプターが必要です。

最高の時期は、３月、４月、１０月、１２月前半です。６月、７月、８月は、雨季ですが ムスタングの上部、ネパールのドルパ、チベットのカイラスは、雨季の影響を受けませんので、トレッキングが可能です。

私たちのツアー行程は、お客様が快適で安全にトレッキングができるよう設計されています。高度順応は、時間をかけてゆっくりと登る、または下ることにより解決できます。またお客様自身の健康管理も重要となります。十分な睡眠や防寒、水分の摂取などを心がけるとよいでしょう。

テント泊を基本とするトレッキングの場合は、腕の良いコックが同行し、お客様のご希望に沿うようメニューを作ります。また、地域の味覚を楽しんでいただけるよう工夫をこらしています。

トレッキングのページに基本的な持ち物を紹介してありますが、お問い合わせがあれば、さらに詳しいリストをお送りします。

はい、お客様のご希望をお知らせください。ご希望に沿うよう最善を尽くします。

はい。お客様の健康と安全を保障するための旅行保険に加入する必要があります。

はい、すべての国の国内便および国際便チケットを手配できます。

心配ありません。はじめてというお客様もキャンプ生活をお楽しみいただけるでしょう。大自然の中でのテント泊は、壁に囲まれた部屋とはまた違う解放感を与えてくれます。時には満天の星空に出会うことがあるでしょう。基本、２人で１つのテントをお使いいただきます。（ロッジ泊の場合も、通常１つの部屋を２人でお使いいただきます。）

いいえ、どんな年齢制限もありません。あらゆるニーズ（年齢、体力、旅の目的など）にお応えできるよう、バラエティ豊かなツアーをご用意しております。例えば、子どもや高齢の方、トレッキング初心者向けのツアーとして、比較的アクセスが容易なカトマンズバレーやポカラバレー周辺の短期間トレッキングがございます。また、より高度で本格的なトレッキング目的とするお客様向けに、エベレストベースキャンプ、マナスルトレック、ドルパトレック、ムスタングトレック、アンナプルナトレック、ランタントレックなどを用意しています。

｢こだまツアー｣は、「お客様の年齢、体力、日数などのニーズに合わせて手頃な価格で良質な休日を提供する」という明確なビジョンを持ったスタッフが集まった会社です。必ずご満足いただけると確信しております。日本語スタッフもいますのでご安心していただけます。

当ウェブサイトの「ご予約」フォームを通じて、いつでもどこでも簡単に予約することができます。また、電話、ファックス、電子メールで、ご連絡していただくことも可能です。

できるだけ早くご連絡いただければ幸いです。私たちは、トレッキングに関するあらゆる情報お客様にお伝えすることができます。そして、お客様にとって最善のトレッキングを提供することができればうれしく思います。トレッキングに関する情報やアドバイスが必要なときはいつでもご連絡ください。

出発前に弊社スタッフが十分な説明を行います。トレッキングに関しての質問や不安があれば、その際にご遠慮なくご質問ください。
また、メールでもご遠慮なくご質問くださいませ。

特別なトレーニングおよび登山技術は必要ありません。しかし、お客様の歩く速さに応じて１日に５～７時間のトレッキングをしますので、日々の健康と体調管理が重要となります。

お客様は、雨具、その日の水と軽食を小さなパックに入れて持っていただきます。ポーターは、自身の荷物を５キロほど、お客様のすべての荷物、食料、燃料、キャンプ道具などを持ちます。

ポーターやガイドは、決してお客様にチップを要求することはありません。しかし、彼らが良い仕事をしたとお客様が感じるならば、チップを渡していただけると彼らは本当に喜びます。

可能ですが、写真を撮る前に彼らから許可をとることが必要です。無断で写真を撮ると怒られることがたまにあります。写真を撮ったら、住所を確認して後で郵送してあげるとよいでしょう。地域によってはいまだカメラが十分普及していない場所もあります。そんな場所であれば、人々は自分の写真をみて喜ぶことでしょう。

エベレスト地域でトレックをする間、大部分の場所で１時間につき２～３米ドルでバッテリーを充電することができます。

カトマンズでは、お客様のご希望に応じて５～２星のホテルをご用意できます。トレッキングの間は、ティーハウスと呼ばれているロッジを提供します。ティーハウスは、温かいシャワー、洋食、ツインの個室でホテルのようです。

カトマンズまたはポカラのイミグレーション・オフィスで手続きが可能です。ビザ年（西暦1/1～12/31まで）に合計150日間延長することができます。延長料金にかんしては入国管理局に確認が必要となります。

お客様の国のネパール大使館、領事館で申請することができます。他に、ネパールへ着いてから空港内のイミグレーションオフィスで申請することができます。

インド以外のすべての国の国民は、ビザが必要です。有効なパスポート（申請時6ヶ月以上の残存期間要）、パスポートサイズの写真２枚、取得料金（15日有効:25米ドル、30日有効:40米ドル、90日有効:100米ドル、いずれもマルチプルビザ）が必要となります。

日本よりネパールへの直行便は運行しておりません。タイ航空、キャセイパシフィック航空、中国南方航空、エアインディア、中国国際航空などの航空各社が日本より経由便を運行しております。こだまツアーでは航空機手配も承っております。（2009年7月現在）